Bill and John: Η πεντάστερη luxury εταιρία βραχυχρόνιας μίσθωσης
Οι ιδιοκτήτες της Bill and John μοιράζονται μαζί μας πως έφεραν τις παροχές πεντάστερων ξενοδοχείων στα καταλύματα και τις βίλλες της Ελλάδας.
- 29/03/2023
Ο Βασίλης Βασιλειάδης και ο Γιάννης Βελώνιας, οραματίστηκαν μια εμπειρία διαμονής και παροχών, την οποία θέλανε να προσφέρουν σε όλους τους τουρίστες που επισκέπτονται την Ελλάδα. Μεγάλωσαν γνωρίζοντας την ουσία της φιλοξενίας, καθώς ανδρώθηκαν στις οικογενειακές επιχειρήσεις από νωρίς. Το Andy’s Tours, η εταιρία η οποία από το 1969 παρέχει τουριστικές και ταξιδιωτικές υπηρεσίες, και το Acropolis Select, ξενοδοχείο 72 δωματίων στην περιοχή της Ακρόπολης, ήταν η πρώτη επαφή που είχαν τα δύο ξαδέλφια με τον τουρισμό. Παρακολουθώντας πάντα τον ρυθμό και τον δρόμο που ακολουθεί ο τουρισμός στην Ελλάδα, αλλά ταυτόχρονα ζώντας την ανάπτυξη του κλάδου μέσα από τα ταξίδια και τις παγκόσμιες εκθέσεις τουρισμού, γεννήθηκε η ιδέα και η ουσία της Bill and John.
«Μετά από ένα επαγγελματικό ταξίδι μας στο Λονδίνο, διαπιστώσαμε πως έλειπε από την Ελλάδα η πολυτελής βραχυχρόνια μίσθωση σε συνδυασμό με τις παροχές ενός πεντάστερου ξενοδοχείου», λέει ο Βασίλης Βασιλειάδης στο NouPou. Ξεκινώντας από το όνομα, το οποίο θέλανε να αντικατοπτρίζει την ουσία της προσωποποιημένης φιλοξενίας, και πάντα σαν στόχο την παροχή πολυτελούς διαμονής, δημιούργησαν την Bill and John Developments.
Πολυτελής διαμονή για τον Βασίλη και τον Γιάννη είναι η κάλυψη των αναγκών των επισκεπτών πριν καν αυτές δημιουργηθούν. Είναι η δυνατότητα άμεσης επικοινωνίας που έχουν οι επισκέπτες, με την Bill and John, για οτιδήποτε χρειαστούν, οποιαδήποτε στιγμή, ακόμα και αφού έχουν αναχωρήσει από το κατάλυμα τους.
Η σχέση εμπιστοσύνης, εξυπηρέτησης και παροχών που προσφέρουν σε όλους τους επισκέπτες τους, σε συνδυασμό με το σθένος και την αγάπη που έχουν για τον τουρισμό, έχει οδηγήσει την εταιρία να διαχειρίζεται ακίνητα σε όλη την ελληνική περιφέρεια και κυρίως στο κέντρο της Αθήνας και στην Αθηναϊκή Ριβιέρα των νοτίων προαστίων.
«Στα καταλύματα που διαχειριζόμαστε εκτός από βίλλες και διαμερίσματα, συμπεριλαμβάνονται και boutique ξενοδοχεία. Το ενδιαφέρον μας πλέον έχει επεκταθεί πέρα από την Αττική, σε όλη την ελληνική περιφέρεια, όπως η Κρήτη, η Πελοπόννησος, η Πάτμος, η Μύκονος, η Τήνος, η Άνδρος και γενικότερα οπουδήποτε υπάρχουν καταλύματα και ιδιοκτήτες που ταιριάζουν στον επαγγελματισμό που πρεσβεύουμε. Προϋπόθεση για να αναλάβουμε κάποιο ακίνητο είναι να συμβαδίζει με την ποιότητα διαμονής που προσφέρουμε εμείς στους πελάτες μας», συμπληρώνει ο Βασίλης.
Στο ερώτημα που θέσαμε στον Γιάννη Βελώνια για τις επιλογές συνεργασίας που έχει ο κάθε ιδιοκτήτης ο οποίος επιθυμεί να συνεργαστεί με την Bill and John, μας εξηγεί πως: «εμπίπτουν σε δύο κατηγορίες με την πρώτη να είναι η μακροχρόνια ενοικίαση και ανακατασκευή/ανακαίνιση του ακινήτου από την εταιρία μας, ενώ στην δεύτερη βρίσκεται η αποκλειστική διαχείρισή του από εμάς. Σε περίπτωση διαχείρισης, ο ιδιοκτήτης διαθέτει τις εξής επιλογές. Σαν εταιρία μπορούμε να αναλάβουμε την αποκλειστική διαχείριση των διαδικτυακών πωλήσεων, η οποία περιλαμβάνει την καθημερινή ρύθμιση των τιμών βάση πληρότητας , εποχής, ανταγωνισμού, τοποθεσίας κτλ., την προβολή του καταλύματος σε όλες τις διαδικτυακές πλατφόρμες και την διαχείριση των κρατήσεων. Η άλλη επιλογή αφορά την πλήρη διαχείριση, η οποία περιλαμβάνει όλα τα παραπάνω και επιπρόσθετος αναλαμβάνουμε τις αφίξεις, τις αναχωρήσεις, την καθαριότητα, τις κρατήσεις κτλ.».
Έξι χρόνια και 150 ακίνητα μετά
Αυτή τη στιγμή η Bill & John διατηρεί περί τα 150 ακίνητα και διευρύνει διαρκώς το χαρτοφυλάκιο της. «Στόχος μας είναι να διπλασιάζουμε κάθε χρόνο τη δυναμική μας ως εταιρεία από πλευράς αριθμού ακινήτων, παραμένοντας πιστοί στην ποιότητα υπηρεσιών που προσφέρουμε. Έως και αυτή τη στιγμή το έχουμε καταφέρει», επισημαίνει ο Γιάννης.
«Όλα ξεκίνησαν το 2017, όταν αποκτήσαμε το πρώτο μας διαμέρισμά και διαπιστώσαμε τι μπορούμε να καταφέρουμε. Μέσα στον πρώτο χρόνο φτάσαμε στα 6 διαμερίσματα. Μέχρι εκείνη την στιγμή, ο Γιάννης και εγώ υποδεχόμασταν με φυσική παρουσία όλους τους επισκέπτες μας, στις αφίξεις αλλά και στις αναχωρήσεις τους. Ωραίες αναμνήσεις, ομολογουμένως. Θυμάμαι πως κάθε φορά που αναχωρούσε κάποιος πελάτης, ανεξαρτήτου ώρας, φεύγαμε από το σπίτι μας, ώστε να τον συναντήσουμε στο εκάστοτε διαμέρισμα, για να τον αποχαιρετήσουμε προσωπικά και να βεβαιωθούμε πως ήταν όλα άψογα κατά την διαμονή του. Η φιλοσοφία μας αυτή, το να βρισκόμαστε κάθε στιγμή τόσο κοντά στους πελάτες μας, μας έχει ανταμείψει με επαναλαμβανόμενους πελάτες από όλο τον κόσμο καθώς και άριστες κριτικές σε όλες τις ηλεκτρονικές πλατφόρμες κρατήσεων ακινήτων. Το 2019 φτάσαμε αισίως να διαθέτουμε 50 ακίνητα. Ακολούθησε η πανδημία, η οποία ανέκοψε προσωρινά την πορεία μας. Ωστόσο δεν σταματήσαμε να αναπτυσσόμαστε ούτε στιγμή έως και σήμερα που καταφέραμε να διαθέτουμε αισίως πάνω από 150 ακίνητα και ξενοδοχεία», λέει ο Βασίλης.
Από ταξίδι με BMW μοτοσυκλέτα έως και ενοικίαση ιδιωτικού jet ή φουσκωτού
Η λίστα των προσφερόμενων υπηρεσιών της B&J προς τους επισκέπτες της δεν έχει τέλος. Ο Βασίλης και ο Γιάννης έχουν προνοήσει ώστε σε κάθε άφιξη, ένας εκπρόσωπος της εταιρίας αναλαμβάνει την μεταφορά των αποσκευών του επισκέπτη στο διαμέρισμά του, την ξενάγηση του στον χώρο, αλλά και την ενημέρωση του ως προς τα μνημεία, τις περιοχές και τα αξιοθέατα που προσφέρει ο τόπος. Μέχρι την αναχώρησή τους, η εταιρία και πιο συγκεκριμένα ο άνθρωπος που τους υποδέχθηκε στο διαμέρισμα, παραμένει στην διάθεση των πελατών, 24/7 για οτιδήποτε χρειαστούν. Επιπλέων, η B&J παρέχει υπηρεσίες όπως η παραλαβή των επισκεπτών από το αεροδρόμιο, η παροχή ιδιωτικού σεφ, η ενοικίαση σκάφους ή ιστιοπλοϊκού ή ακόμη και ιδιωτικό τζετ σε όποιον το χρειαστεί όταν το χρειαστεί.
«Αυτήν ακριβώς τη φιλοσοφία έχουμε καταφέρει να εμφυσήσουμε και στο προσωπικό της εταιρείας μας. Όσοι συνεργάζονται μαζί μας γίνονται με τον καιρό μέρος της Bill & John», αναφέρει με τη σειρά του ο Γιάννης. «Η τεχνογνωσία που διαθέτουμε στον τομέα του τουρισμού, οδηγεί συχνά ακόμα και τους ανταγωνιστές μας κοντά μας. Πρόκειται για επιχειρηματίες που διαθέτουν 10 ή περισσότερα καταλύματα και έχουν δει τον τρόπο με τον οποίο εργαζόμαστε, με αποτέλεσμα να μας ζητούν να αναλάβουμε την διαχείριση των ακινήτων τους. Από την πλευρά μας διατηρούμε πάντα τον επαγγελματισμό και τη διάθεση φιλοξενίας που αναπτύξαμε ξεκινώντας ως ξενοδόχοι στην οικογενειακή μας επιχείρηση και έπειτα δημιουργώντας την δικιά μας εταιρία», συμπληρώνει ο ίδιος.
Στο μυαλό τους μόνο η ανάπτυξη – Ισχυρή παρουσία και στα νότια προάστια
Στο μυαλό του Βασίλη και του Γιάννη βρίσκεται μόνο η ανάπτυξη. Και σε αυτή τους την πορεία, τα νότια προάστια διαδραματίζουν τον δικό τους ξεχωριστό ρόλο. Σήμερα διατηρούν υπό τη διαχείρισή τους σε όλο το μήκος της Αθηναϊκής Ριβιέρας, περί τις 40 πολυτελείς βίλλες, οι οποίες διαθέτουν ανεμπόδιστη θέα της μεσογείου και ιδιωτική πισίνα.
Στο προσεχές μέλλον, ο Βασίλης και ο Γιάννης, εκτός από τα γραφεία που διατηρούν στο Κουκάκι, θα εγκαινιάσουν και το νέο τους παράρτημα στα νότια προάστια. «Όλη μας η προσοχή και το ενδιαφέρον περιστρέφεται αποκλειστικά γύρω από τις τουριστικές περιοχές όπως τα νότια προάστια, τα οποία θα έχουν πρωταγωνιστικό ρόλο τα επόμενα χρόνια. Έχει τύχει να μας προτείνουν να αναλάβουμε μία βίλα στην Κηφισιά και να αρνηθούμε, λόγω του ότι δεν αποτελεί τουριστική περιοχή», εξηγεί ο Βασίλης. «Δεν μας ενδιαφέρει να εντάξουμε στο χαρτοφυλάκιό μας, όλα τα ακίνητα τα οποία μας προτείνουν να αναλάβουμε. Όλα τα καταλύματα που διαχειριζόμαστε και εκπροσωπεί η Bill and John, είναι αποτέλεσμα ενδελεχούς έρευνας και προσεκτικής επιλογής. Και με αυτόν τον τρόπο θα συνεχίσουμε να πορευόμαστε».